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F.A.Q.
Comment assurez-vous la sécurité des données dans le cloud ?
Nous mettons en place plusieurs niveaux de sécurité :
- Chiffrement des données
- Authentification multifacteur
- Sauvegardes régulières
- Contrôle des accès
- Surveillance continue
- Conformité RGPD
Quels sont vos délais d'intervention ?
Nos délais d’intervention varient selon la criticité du problème :
- Problèmes critiques : intervention dans les 2 heures
- Problèmes majeurs : intervention sous 4 heures
- Problèmes standards : intervention sous 8 heures
- Demandes non urgentes : planification selon vos besoins
Comment sont calculés vos tarifs ?
Nos tarifs sont établis sur mesure selon :
- La taille de votre entreprise
- Vos besoins spécifiques
- Le niveau de service souhaité
- La durée d’engagement
- Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé
Nous mettons un point d’honneur à maintenir des tarifs compétitifs.
Proposez-vous des contrats d'engagement ?
Oui, nous proposons différentes formules d’engagement :
- Contrats annuels
- Forfaits journaliers et mensuels
- Interventions ponctuelles
- Projets spécifiques